ȚI-AI UITAT PAROLA?

Login în contul tău
SAU

ÎNTREBĂRI FRECVENTE

PRODUS (PERFORMANȚĂ)

Pentru mai multe detalii legate de serviciile şi condiţiile de înlocuire poți contacta gratuit Centrul pentru Asistență Clienţi la numărul 0800030333, zilnic, între orele 08:00 – 22:00.  În momentul apelului este necesar să comunici colegilor noștri codul de identificare a stiloului/încărcătorului afectat (îl poți găsi inscripționat pe componenta respectivă). După apelul tău, în cazul în care va fi necesară înlocuirea sistemului tău IQOS, regăsești aici punctele de asistență https://www.iqos.ro/store/ro/search, secțiunea ÎNLOCUIRE.

Garanţia producătorului este valabilă timp de un an de la data achiziţiei.

Nu, acumulatorul nu poate fi scos sau înlocuit. Dacă dorești înlocuirea bateriei, repararea sau schimbarea stiloului IQOS, te rugăm să apelezi Centrul nostru de Asistență Clienți, la numărul 0800030333.

IQOS îndeplinește cerințele legale de siguranță dacă este utilizat în conformitate cu instrucțiunile menționate în Ghidul Utilizatorului care se regăsește în pachetul inițial.
Stiloul IQOS şi încărcătorul portabil respectă cerințele de siguranță ale UE pentru dispozitive electronice de larg consum, aspect indicat prin marcajul „CE” aplicat pe ambele produse.

Pentru o depozitare și utilizare optimă, dispozitivul IQOS nu trebuie să intre în contact cu apă și trebuie ferit de lumina directă a soarelui și/sau de căldură.

Nu lăsa dispozitivul IQOS pentru o perioadă mai lungă de timp într-un loc cu o temperatură ridicată, deoarece bateria sau componetele electronice din acesta pot fi afectate sau deteriorate semnificativ.

Poţi reîncărca stiloul IQOS de până la 20 de ori folosind încărcătorul portabil IQOS complet încărcat pentru dispozitivele IQOS 2.4, IQOS 2.4+, IQOS 3 și IQOS 3 DUO. Astfel poți utiliza 20 de HEETS™ înainte de reîncărcarea încărcătorului portabil.

Stiloul IQOS este conceput să reziste la 7300 de utilizări, dacă este folosit conform instrucțiunilor din Ghidului Utilizatorului care se regăsește în pachetul inițial.

Sistemul IQOS este conceput pentru a încălzi rezerva de tutun HEETS pentru un interval de timp şi un număr de experiențe aproximativ similar cu al unei țigări combustibile, dar fără a arde tutunul. Puteți utiliza în mod continuu HEETS timp de aproximativ 6 minute sau 14 inhalări, oricare survine prima.

Produs adăugat în coș

Nu ai niciun produs în coș

Află ce model IQOS ți se potrivește

Compară

Introdu data nașterii pentru a confirma că ești un utilizator adult (peste 18 ani), fumător, rezident în România.

CONFIRMĂ

Trebuie să ai peste 18 ani pentru a accesa acest website.

IQOS.RO este un website operat de Philip Morris Trading S.R.L. Poți accesa acest site numai dacă ai peste 18 ani, ești fumător și rezident în România. Aici vei putea afla mai multe despre elementele și caracteristicile produsului IQOS și, de asemenea, vei putea cumpăra sistemul IQOS, componente ale acestuia și HEETS, pentru a fi utilizate exclusiv cu IQOS. Produsele noastre nu sunt o alternativă la renunțarea la fumat și nu au fost create ca soluție care să faciliteze renunțarea la fumat. IQOS nu este lipsit de riscuri. Eliberează nicotină, care creează dependență și este destinat fumătorilor adulți. Vizitează secțiunea ”IMPORTANT” pentru mai multe detalii.