ȚI-AI UITAT PAROLA?

Login în contul tău
SAU

ÎNTREBĂRI FRECVENTE

HEETS

Deși HEETS conțin tutun autentic, iar utilizarea IQOS imită gustul, aspectele senzoriale şi de ritual al consumului de țigări, acestea nu sunt țigări. Spre deosebire de țigările cu aprindere în care tutunul este ars, tutunul din HEETS este încălzit, oferind un gust autentic fără a genera fum şi fără aprindere, fără scrum şi cu un miros mai puțin evident. Prin urmare, IQOS oferă o experiență mai curată de consum al tutunului. Nu aprinde niciodată HEETS cu un chibrit sau brichetă, acestea sunt concepute pentru a fi consumate exclusiv cu IQOS.

Rezervele de tutun HEETS sunt concepute special pentru dispozitivele IQOS. Au lungimea, diametrul și designul optim pentru ”stiloul” IQOS.

Da, rezervele de tutun HEETS conțin nicotină, care provoacă dependență. Nicotina este prezentă în mod natural în tutunul folosit în rezervele HEETS. Este eliberată în aerosolii generați în timpul utilizării IQOS.

Filtrul utilizat în HEETS conține câteva componente, inclusiv o peliculă de biopolimer, derivat din amidon sau trestie de zahăr. PMI a testat pelicula de biopolimer și aceasta nu afectează toxicitatea aerosolului generat de HEETS.

IQOS încălzește tutunul. Așadar, hârtia care înfășoară tutunul din HEETS nu arde, însă este normal să își schimbe culoarea sau să se umezească după ce tutunul este încălzit.

Când rezerva de tutun HEETS este utilizată, pelicula de biopolimer devine mai tare decât starea sa inițială, ceea ce este o reacție normală la temperatura aerosolului.

Am introdus folia de aluminiu pentru a preveni arderea HEETS, în cazul în care cineva încearcă să le aprindă în mod obișnuit. Prezența foliei de aluminiu nu are niciun impact asupra componenței chimice a aerosolului generat de IQOS și, prin urmare, nu reprezintă un motiv de îngrijorare.

Tutunul conținut într-un HEETS nu arde, dar este normal ca acesta să își schimbe textura după ce este încălzit şi a eliberat aroma.

„Stiloul” IQOS nu va încălzi HEETS decât dacă lumina este verde pentru IQOS 2.4, sau  albă pentru IQOS 2.4+, IQOS 3, IQOS 3 Multi. Dacă led-ul de pe stilou este roşu, acesta trebuie încărcat. Dacă problema persistă, poţi consulta ghidul utilizatorului din pachet sau apela Centrul pentru Asistență Clienţi la numărul 0800.030.333.

Pentru a se asigura un gust optim, HEETS™ consumate parţial nu trebuie reutilizate. HEETS™ sunt concepute pentru a fi consumate exclusiv cu IQOS.

HEETS sunt disponibile în variantele Bronze, Amber, Yellow, Turquoise (Mentol), Blue (Mentol), Kelly (Mentol) și Sienna Caps pentru a satisface preferinţele diverse ale fumătorilor adulţi.

HEETS™ pot fi triate împreună cu deșeurile menajere, în conformitate cu reglementările stabilite de autoritățile locale.

Sistemul IQOS este conceput pentru a încălzi o rezervă de tutun HEETS pentru un interval de timp şi un număr de experiențe aproximativ similar cu cel al unei țigări combustibile, dar fără a arde tutunul. Vă puteți bucura de gustul adevărat de tutun timp de aproximativ 6 minute sau 14 inhalări, oricare are loc prima.

  • Te asigurăm că aplicăm cele mai riguroase standarde de calitate pentru a selecta și procesa tutunul utilizat în HEETS, cu toate acestea sunt mai mulți factori care pot influența calitatea produselor, printre care și modalitatea de depozitare a pachetelor de rezerve HEETS.
  • Daca ai întâlnit rezerve HEETS defecte, ai posibilitatea să înlocuiești pachetele de HEETS considerate ca fiind neconforme.
  • Pot fi înlocuite maximum 3 pachete/lună calendaristică, care conțin câte 5 rezerve neutilizate. Pachetele considerate neconforme trebuie predate în momentul primirii noilor pachete. (vezi Termeni și Condiții)
  • Poți să îți înlocuiești pachetele de HEETS care se dovedesc a fi neconforme în: magazinele și insulele IQOS, prin intermediul unui reprezentant IQOS sau prin curier. Posibilitatea de înlocuire a pachetelor de HEETS neconforme prin intermediul serviciilor gratuite de curierat este disponibilă o singură dată per consumator/an. Odată atinsă limita de 3 pachete/consumator/lună verificarea și înlocuirea ulterioară a rezervelor de Heets neconforme, se va putea face doar de către un reprezentant IQOS în magazinele și insulele IQOS.
  • Pentru a te putea ajuta, avem nevoie de codurile de pe pachetele de HEETS care trebuie înlocuite. Acestea se găsesc în chenarul negru, aflat la baza pachetului, lângă codul de bare. Primul cod este format din 12 caractere, iar cel de-al doilea din 10.
  • Daca ai nevoie de ajutor contactează-ne pe chat, la numărul de telefon 0800 030 333 sau pe Facebook într-un mesaj privat pe pagina IQOS România.
Produs adăugat în coș

Nu ai niciun produs în coș

Află ce model IQOS ți se potrivește

Compară

Introdu data nașterii pentru a confirma că ești un utilizator adult (peste 18 ani), fumător, rezident în România.

CONFIRMĂ

Trebuie să ai peste 18 ani pentru a accesa acest website.

IQOS.RO este un website operat de Philip Morris Trading S.R.L. Poți accesa acest site numai dacă ai peste 18 ani, ești fumător și rezident în România. Aici vei putea afla mai multe despre elementele și caracteristicile produsului IQOS și, de asemenea, vei putea cumpăra sistemul IQOS, componente ale acestuia și HEETS, pentru a fi utilizate exclusiv cu IQOS. Produsele noastre nu sunt o alternativă la renunțarea la fumat și nu au fost create ca soluție care să faciliteze renunțarea la fumat. IQOS nu este lipsit de riscuri. Eliberează nicotină, care creează dependență și este destinat fumătorilor adulți. Vizitează secțiunea ”IMPORTANT” pentru mai multe detalii.