
Garanție pentru defecțiuni accidentale
În situația neplacută a unei defecțiuni accidentale, cum ar fi ruperea lamelei, poți beneficia de o înlocuire gratuită pe componentă timp de 12 luni de la achiziționarea dispozitivului.
Servicii concepute special pentru tine. Asistență și acoperire extinse în vederea îmbunătățirii experienței IQOS.*
*Se aplică Termeni și condiții
În situația neplacută a unei defecțiuni accidentale, cum ar fi ruperea lamelei, poți beneficia de o înlocuire gratuită pe componentă timp de 12 luni de la achiziționarea dispozitivului.
Avem grijă de dispozitivul tău chiar și când călatorești! Dacă ai nevoie de ajutor, sună gratuit la numărul de asistență internațională: 0080025592559.
*Se pot aplica limitări de conectivitate cu unii operatori de telefonie mobile. În cazul puțin probabil în care se întâmplă acest lucru, ne poți contacta la +41 215 478 888.
Suntem aici pentru tine
Discută cu experții noștri în timp real, pe chat. Apasă pe "Live Chat" și începe conversația!
Program: zilnic, între 08:00 - 22:00
Discută cu unul dintre experții noștri prin Facebook Messenger.
Program: zilnic, între 08:00 - 22:00
Găsește răspunsuri la cele mai frecvente întrebări despre produsele noastre.
Trimite un mesaj pe email și facem tot posibilul să îți răspundem în cel mai scurt timp.
Program: zilnic, între 08:00 - 22:00
Nu ai găsit încă răspunsul la întrebarea ta? Contactează-ne telefonic!
Program: zilnic, între 08:00 - 22:00
0800030333